Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
При получении товара покупатель обязан внимательно проверить количество товара, целостность упаковки и комплектность товара в присутствии продавца или представителя компании перевозчика, в противном случае все претензии относительно недостачи количества наименований товара в заказе и механических повреждений товара не принимаются!
Обратная доставка товаров на склад продавца осуществляется за счет покупателя.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Условия обмена или возврата товара надлежащего качества определяются согласно ст.9 Закона Украины «О защите прав потребителей.» Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не был в использовании и если сохранены его комплектность, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Товарный вид: Новый товар реализуется с заводскими защитными пленками. Повреждение этих элементов упаковки не рекомендуется! Так же, должны отсутствовать потертости и царапины на корпусе товара.
Потребительские свойства: Весь товар поставляется в упаковке без механических повреждений на корипусе. Все батареи поставляются заряженными не менее чем до 30-50%, количество циклов «заряд-разряд» в контроллере не превышает 2-3, на корпусе не имеет механических повреждений.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.