Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».
Терміни повернення і обміну
Повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
При отриманні товару покупець зобов'язаний уважно перевірити кількість товару, цілісність упаковки і комплектність товару в присутності продавця або представника компанії перевізника, в іншому випадку всі претензії щодо недостачі кількості найменувань товару в замовленні та механічних пошкоджень товару не приймаються!
Зворотня доставка товарів на склад продавця здійснюється за рахунок покупця.
Умови повернення для товарів належної якості
Умови обміну або повернення товару належної якості визначаються відповідно до ст.9 Закону України «Про захист прав споживачів.» Покупець має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня покупки. Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не був у використанні і якщо збережено його комплектність, товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим батареєю.
Товарний вигляд: Нова батарея реалізується із заводськими захисними плівками. Пошкодження цих елементів упаковки не рекомендується! Так само, повинні бути відсутніми потертості і подряпини на батареї.
Споживчі властивості: Весь товар поставляється в упаковці без механічних пошкоджень на коріпусе. Всі батареї поставляються зарядженими не менше ніж до 30-50%, кількість циклів «заряд-розряд» в контролері не перевищує 2-3, на корпусі не має механічних пошкоджень.
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.